Semesterläge 7–17 augusti 2026 – vad innebär detta för våra kunder

Under denna period arbetar företaget med mycket begränsad bemanning och i mycket begränsad omfattning. Detta har en betydande inverkan på hastigheten i vår service och på vissa av våra tjänster, inklusive kommunikation och leverans av beställningar.

Om ni behöver en brådskande leverans av varor under denna period kan vi tyvärr inte garantera detta.

Vi ber på förhand om ursäkt för eventuella besvär.

Vilka begränsningar kan förväntas vid hantering av beställningar?

- beställningar av mindre produkter som görs och betalas under denna period kommer att skickas med försening, i värsta fall först efter den 17 augusti 2026

- större, kombinerade eller grossistbeställningar kommer inte att behandlas under denna period och deras leverans sker tidigast efter den 17 augusti 2026

Vilka begränsningar kan förväntas i kommunikationen under denna period?

- det är möjligt att lämna ett meddelande via e-post när som helst. E-postkommunikationen kommer att fungera under denna period, men den normala väntetiden på svar kommer sannolikt att förlängas avsevärt.

- kundtjänsten samt avdelningen för val av utrustning arbetar, men i mycket begränsad omfattning och med ett begränsat antal medarbetare.